ସମ୍ବାଦ
-
ଆପଣଙ୍କର ସଙ୍କଟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ କି?ଶୀଘ୍ର ଏହି steps ଟି ପଦକ୍ଷେପ ନିଅନ୍ତୁ |
ବଡ କିମ୍ବା ଛୋଟ, ଆପଣଙ୍କ ସଂସ୍ଥାର ଏକ ସଙ୍କଟ ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ ଦ୍ରୁତ କାର୍ଯ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକ କରେ |ତୁମେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ଅଛ କି?ବ୍ୟବସାୟ ସଙ୍କଟ ଅନେକ ରୂପରେ ଆସେ - ଉତ୍ପାଦନ ଭାଙ୍ଗିବା, ପ୍ରତିଯୋଗୀ ସଫଳତା, ତଥ୍ୟ ଉଲ୍ଲଂଘନ, ବିଫଳ ଉତ୍ପାଦ ଇତ୍ୟାଦି | ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ରଖିବା ପାଇଁ ଏକ ସଙ୍କଟ ଦୂର କରିବାରେ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଥମ ପଦକ୍ଷେପ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଶରୀର ଭାଷାର 7 ଟି ଉଦାହରଣ ଯାହା ବିକ୍ରୟକୁ ନଷ୍ଟ କରେ |
ଯେତେବେଳେ ଯୋଗାଯୋଗ କଥା ଆସେ, ଶରୀର ଭାଷା ତୁମେ କହୁଥିବା ଶବ୍ଦ ପରି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ |ଏବଂ ଖରାପ ଶରୀର ଭାଷା ତୁମର ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ ଖର୍ଚ୍ଚ କରିବ, ତୁମର ପିଚ୍ ଯେତେ ବଡ଼ ହେଉନା କାହିଁକି |ଭଲ ଖବର: ଆପଣ ନିଜ ଶରୀରର ଭାଷା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଶିଖିପାରିବେ |ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ କେଉଁଠାରେ ଉନ୍ନତି କରିବାକୁ ପଡିବ ତାହା ଜାଣିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ, ଆମେ ଆସିଛୁ ...ଅଧିକ ପଢ -
5 ଟି ଖରାପ ଗ୍ରାହକ ସେବା କାହାଣୀ - ଏବଂ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ଶିକ୍ଷା |
ଖରାପ ଗ୍ରାହକ ସେବାର କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ଗୋଟିଏ ଭଲ କଥା ଅଛି: ଯେଉଁମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା (ତୁମ ପରି!) ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କଠାରୁ କିପରି ଭଲ ହେବ ସେ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ମୂଲ୍ୟବାନ ଶିକ୍ଷା ଗ୍ରହଣ କରିପାରନ୍ତି |“ସକରାତ୍ମକ ଗ୍ରାହକ ସେବା କାହାଣୀ ମହାନ ଗ୍ରାହକ ସେବା ଆଚରଣର ମଡେଲକୁ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରେ |ନକାରାତ୍ମକ ଗ୍ରାହକ ସେବା ...ଅଧିକ ପଢ -
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ କିପରି ମଧୁର କରିବେ - ଯେତେବେଳେ କି ଆମେ ସାମାଜିକ ଦୂରତା |
ତେଣୁ, ଆପଣ ଆଜିକାଲି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ ନାହିଁ |ଏହାର ଅର୍ଥ ନୁହେଁ ଯେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଅନ୍ତରଙ୍ଗ ଅନୁଭବ କରିପାରିବେ ନାହିଁ |ସାମାଜିକ ଦୂରତା ଥିବାବେଳେ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ କିପରି ମିଠା କରିବେ ତାହା ଏଠାରେ ଅଛି |ଚାବି ବର୍ତ୍ତମାନ ଅନୁଭୂତିକୁ ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କରିବା, ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରାୟତ see ଦେଖନ୍ତି, କ୍ୱଚିତ୍ କିମ୍ବା କେବେ ନୁହେଁ - କିମ୍ବା ...ଅଧିକ ପଢ -
ଆପଣ ପ୍ରତିଯୋଗିତାକୁ କେତେ ଭଲ ଭାବରେ ଜାଣିଛନ୍ତି?6 ଟି ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ସମର୍ଥ ହେବା ଉଚିତ୍ |
କଠିନ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ପରିସ୍ଥିତି ବ୍ୟବସାୟ ଜୀବନର ଏକ ସତ୍ୟ |ତୁମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଧାରକୁ ସୁରକ୍ଷା ଦେଉଥିବାରୁ ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କ ବିଦ୍ୟମାନ ବଜାର ଅଂଶରୁ ତୁମର ସାମର୍ଥ୍ୟ ଦ୍ୱାରା ସଫଳତା ମାପ କରାଯାଏ |ତୀବ୍ର ପ୍ରତିଯୋଗିତା ସତ୍ତ୍ customers େ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଟି କିଣିବାକୁ ମନାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରତିଯୋଗିତାକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ପଦକ୍ଷେପ ନେବା ସମ୍ଭବ ...ଅଧିକ ପଢ -
B2B ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମ୍ପର୍କକୁ ଉନ୍ନତ କରିବାର 5 ଟି ଉପାୟ |
କେତେକ କମ୍ପାନୀ ଉତ୍ତମ B2B ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ଗଠନ ପାଇଁ ସୁଯୋଗକୁ ନଷ୍ଟ କରନ୍ତି |ଏଠାରେ ସେମାନେ ଭୁଲ୍ କରନ୍ତି, ଏବଂ ତୁମକୁ ସମୃଦ୍ଧ କରିବା ପାଇଁ ପାଞ୍ଚଟି ପଦକ୍ଷେପ |B2C ସମ୍ପର୍କ ଅପେକ୍ଷା ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ଏବଂ ଅଭିବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ B2B ସମ୍ପର୍କର ଅଧିକ ସମ୍ଭାବନା ଅଛି, ଯାହା ଅଧିକ କାରବାର ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଏ |B2B ରେ, ବିକ୍ରୟ ଏବଂ କଷ୍ଟମ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନିଆଁ ଲଗାଇବାର 7 ଟି କାରଣ, ଏବଂ ଏହାକୁ କିପରି ଠିକ୍ କରାଯିବ |
ଅବଶ୍ୟ, ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ କରନ୍ତି କାରଣ ସେମାନେ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ କରନ୍ତି |ଆହ୍ .ାନଗୁଡିକ ପୂରଣ ହୋଇପାରିବ ଏବଂ ସମସ୍ୟାଗୁଡିକ ସମାଧାନ କରାଯାଇପାରିବ |କିନ୍ତୁ ଶୁଦ୍ଧ କରିବାର ସମୟ ଏବଂ କାରଣ ଅଛି |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମ୍ପର୍କ ସମାପ୍ତ କରିବାକୁ ଚିନ୍ତା କରିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବାବେଳେ ଏଠାରେ ସାତଟି ପରିସ୍ଥିତି ଅଛି |ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ: ତୁଚ୍ଛ ବିଷୟରେ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଅଭିଯୋଗ କରନ୍ତି ...ଅଧିକ ପଢ -
ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ଉପରେ ଆଘାତ କରନ୍ତି ସେତେବେଳେ କଣ କରିବେ |
ଗ୍ରାହକମାନେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ ସ୍ଥାପନ କରିବା ଗୋଟିଏ କଥା |କିନ୍ତୁ ଖୋଲା ଫ୍ଲର୍ଟିଂ - କିମ୍ବା ଖରାପ, ଯ sexual ନ ଉତ୍ପୀଡ଼ନ - ଅନ୍ୟ ଏକ |ଗ୍ରାହକମାନେ ବହୁତ ଦୂରକୁ ଗଲେ କଣ କରିବେ ତାହା ଏଠାରେ ଅଛି |ଅଧିକାଂଶ ଗ୍ରାହକ ଜାଣନ୍ତି ସ୍ୱଚ୍ଛ ରେଖା ଯାହା ବ୍ୟବସାୟ ଏବଂ ଆନନ୍ଦକୁ ପୃଥକ କରେ |କିନ୍ତୁ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ ଦିନସାରା, ଦିନସାରା କାରବାର କରନ୍ତି, ପ୍ରତ୍ୟେକ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଯେତେବେଳେ ତୁମେ ପ୍ରତିଯୋଗିତାକୁ 5 ଟି ଉପଯୁକ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାରେ ଧରିବ |
ବିକ୍ରୟକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସଂଘର୍ଷ କରୁଥିବା ଏକ ଶେଷ ପନ୍ଥା ଆଜିର ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ବଜାରରେ ଅନେକ ସମୟରେ ଘଟୁଛି: ପ୍ରତିଯୋଗୀମାନେ ସେମାନଙ୍କ ଉତ୍ପାଦର ସାମର୍ଥ୍ୟକୁ ଖୋଲାଖୋଲି ଭାବରେ ଉପସ୍ଥାପନ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ସବୁଠାରୁ ଖରାପ ହେଉଛି, ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା ବିଷୟରେ ମିଥ୍ୟା ମନ୍ତବ୍ୟ ଦିଅନ୍ତି |କଣ କରିବେ ତେବେ ତୁମେ ଯେତେବେଳେ କରିବ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଶକ୍ତିଶାଳୀ, କମ୍ ମୂଲ୍ୟର ମାର୍କେଟିଂ କ tact ଶଳ ଆପଣ ଆଜି ଚେଷ୍ଟା କରିପାରିବେ |
ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ତୁମର ନାମ ଏବଂ ଭଲ ସେବା ପ୍ରତିଷ୍ଠା ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ବିକ୍ରୟକୁ ବ ster ାଇପାରେ ଏବଂ ଅଧିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖୁସି କରିପାରିବ |ଯେଉଁଠାରେ ମାର୍କେଟିଂ ପାର୍ଥକ୍ୟ ଆଣିପାରେ |ଆଜି କେତେକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ମାର୍କେଟିଂ ପଦକ୍ଷେପ ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ କିମ୍ବା ତୃଣମୂଳ ସ୍ତରର ପ୍ରୟାସ ମାଧ୍ୟମରେ ନିର୍ମିତ ହୋଇଛି ଯାହାକି କିଛି ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ ନାହିଁ |ସେବା, ...ଅଧିକ ପଢ -
ସକ୍ରିୟ ସାମାଜିକ ଗ୍ରାହକ ସେବାକୁ କିପରି ଉନ୍ନତ କରିବେ |
ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ସକ୍ରିୟ ଗ୍ରାହକ ସେବାକୁ ପୂର୍ବ ଅପେକ୍ଷା ସହଜ କରିଛି |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ବ to ାଇବାକୁ ଆପଣ ଏହି ସୁଯୋଗକୁ ପୁଞ୍ଜି ଦେଉଛନ୍ତି କି?ପାରମ୍ପାରିକ ସକ୍ରିୟ ଗ୍ରାହକ ସେବା ପ୍ରୟାସ - ଯେପରିକି FAQ, ଜ୍ଞାନ ଆଧାର, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ଭିଡିଓ - ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଧାରଣ ହାରକୁ ମୁ ଭାବରେ ବ increase ାଇପାରେ ...ଅଧିକ ପଢ -
4 ଟି ଜିନିଷ ଗ୍ରାହକ କୁହନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲରୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି |
ନେସାୟର୍ମାନେ ବର୍ଷ ବର୍ଷ ଧରି ଇମେଲର ମୃତ୍ୟୁ ବିଷୟରେ ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିଆସୁଛନ୍ତି |କିନ୍ତୁ ପ୍ରକୃତ କଥା ହେଉଛି (ମୋବାଇଲ୍ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକର ବିସ୍ତାରକୁ ଧନ୍ୟବାଦ), ଇମେଲ୍ ଫଳପ୍ରଦତାରେ ପୁନର୍ବାର ଦେଖୁଛି |ଏବଂ ନିକଟରେ ହୋଇଥିବା ଏକ ଅଧ୍ୟୟନରୁ ପ୍ରମାଣିତ ହୋଇଛି ଯେ କ୍ରେତାମାନେ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଡ୍ରୋଭରେ ଉତ୍ପାଦ କିଣିବାକୁ ଇଚ୍ଛୁକ |ସେଠାରେ ଜୁସ୍ ...ଅଧିକ ପଢ
