ବିକ୍ରୟକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସଂଘର୍ଷ କରୁଥିବା ଏକ ଶେଷ ପନ୍ଥା ଆଜିର ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ବଜାରରେ ଅନେକ ସମୟରେ ଘଟୁଛି: ପ୍ରତିଯୋଗୀମାନେ ସେମାନଙ୍କ ଉତ୍ପାଦର ସାମର୍ଥ୍ୟକୁ ଖୋଲାଖୋଲି ଭାବରେ ଉପସ୍ଥାପନ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ସବୁଠାରୁ ଖରାପ ହେଉଛି, ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା ବିଷୟରେ ମିଥ୍ୟା ମନ୍ତବ୍ୟ ଦିଅନ୍ତି |

କ 'ଣ କରିବା

ତେବେ ଯେତେବେଳେ ତୁମର ପ୍ରତିଯୋଗିତା ସତ୍ୟକୁ ବିକୃତ କରୁଛି ଏବଂ ତୁମର ଗ୍ରାହକ ପିଚ୍ ପାଇଁ ପଡ଼ୁଥିବା ପରି ଲାଗୁଛି ତୁମେ କ’ଣ କରିବ?ସବୁଠାରୁ ଖରାପ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ହେଉଛି ଏକ ଟାଇଟ-ଫର୍-ଟାଟ୍ ଯୁଦ୍ଧରେ ଭାଗ ନେବା |

ଏଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା:

• ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଏକ ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କଠାରୁ ଶିଖିଥିବା ସୂଚନା ବିଷୟରେ ତୁମକୁ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣ |ତୁରନ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେବାକୁ ପ୍ରତିରୋଧ କରନ୍ତୁ |ଗ୍ରାହକ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଯାହା କହିଛନ୍ତି ତାହା ବିଶ୍ believes ାସ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ |କିଛି ଗ୍ରାହକ ହୁଏତ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଖୋଜନ୍ତି |ଅନ୍ୟମାନେ ହୁଏତ ଏକ ବୁ ation ାମଣା ସୁବିଧା ଖୋଜୁଥିବେ |
• ଉଚ୍ଚ ରାସ୍ତା ନିଅନ୍ତୁ |ଯଦି ତୁମର ପ୍ରତିଯୋଗିତା ତୁମର ଶବ୍ଦକୁ ମୋଡ଼ିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟି ଆକର୍ଷଣ କରିବାକୁ ତୁମର ସାମର୍ଥ୍ୟକୁ ଭୁଲ ଉପସ୍ଥାପନ କରିବାକୁ ପଡିବ, ତାହା ଏକ ନିଶ୍ଚିତ ସଙ୍କେତ ଯେ ତୁମେ କିଛି ଠିକ୍ କରୁଛ |ପ୍ରତି ମିନିଟରେ ତୁମେ ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କୁ ଖରାପ କଥା କହିବା ଆରମ୍ଭ କରିବା ମିନିଟ୍ ହେଉଛି ତୁମେ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ନିଜକୁ ଯୋଡିବା ଆରମ୍ଭ କରିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ଅନ eth ତିକ ଆଚରଣ |ଜଣେ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଦ୍ made ାରା କରାଯାଇଥିବା କ false ଣସି ମିଥ୍ୟା ଦାବିକୁ ଭଲଭାବେ ଶୁଣନ୍ତୁ, ତା’ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସାମ୍ନାରେ ଏକ ବିସ୍ତୃତ, ବୃତ୍ତିଗତ ଉପାୟରେ ସେମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତୁ |
• ତୁମର ଶକ୍ତି ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅ |ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ସର୍ବଦା ପ୍ରସ୍ତୁତ ରୁହ, “ଆମେ କାହିଁକି ଅନ୍ୟମାନଙ୍କଠାରୁ ତୁମଠାରୁ କିଣିବା?”ଯଦି ତୁମେ ତୁମର ଉତ୍ତରରେ ସ୍ଫଟିକ ପରିଷ୍କାର ହୋଇପାରିବ, ତେବେ ଅନ eth ତିକ ପ୍ରତିଯୋଗୀମାନଙ୍କଠାରୁ କ back ଣସି ବ୍ୟାକବିଂ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରିବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ |ଥରେ ତୁମର ଗ୍ରାହକମାନେ ତୁମର ଅନନ୍ୟ ଶକ୍ତି ଏବଂ ସାମର୍ଥ୍ୟ ବୁ understand ିଗଲେ, ସେମାନେ ସାଧାରଣତ any କ any ଣସି ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଭାବିତ ହେବେ ନାହିଁ |
• ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଥିବା ଅନୁଭୂତି ସହିତ ବାର୍ତ୍ତାଳାପକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରନ୍ତୁ |ଆପଣ ପୂର୍ବରୁ ସ୍ଥାପିତ ହୋଇଥିବା ଟ୍ରାକ୍ ରେକର୍ଡକୁ ଅତି ନିକଟରୁ ଦେଖିବା ପାଇଁ ତାଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହିତ କରନ୍ତୁ |ଯଦି ଆପଣ ଏକ ଆଶାକର୍ମୀ ସହିତ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରୁଛନ୍ତି, ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ସଫଳତାର ସହ ସହଭାଗୀ ହେବା ଏବଂ ସମାଧାନର ପ୍ରୟୋଗ କରିବା ବିଷୟରେ ସେମାନଙ୍କୁ କୁହନ୍ତୁ |ପ୍ରମୁଖ ବାଧାବିଘ୍ନର ଉଦାହରଣ ଦେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଯାହା ଆଶା କରିବାରେ ବିଫଳ ହୋଇଛି ଯେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସମାଧାନ କରିବାରେ ସକ୍ଷମ ହୋଇଥିଲେ |
• ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ହରାଇଲେ ମଧ୍ୟ ଛାଡନ୍ତୁ ନାହିଁ |ବେଳେବେଳେ ଆପଣ ଜିନିଷଗୁଡିକ ସଠିକ୍ ଉପାୟରେ କରନ୍ତି ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ତଥାପି ପ୍ରତିଯୋଗୀଙ୍କ ସହିତ ଯାଆନ୍ତି |ଅନୁଭବ କର ନାହିଁ ଯେ ତୁମେ ତାଙ୍କୁ ସବୁଦିନ ପାଇଁ ହରାଇଛ, ବିଶେଷତ if ଯଦି ଗ୍ରାହକ ଚାଲିଯାଆନ୍ତି କାରଣ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ସତ୍ୟବାଦୀ ନଥିଲେ |ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନୁଭବ କରିବେ ଯେ ସେମାନେ ଏକ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଏକ ଭୁଲ୍ କରିଛନ୍ତି |ସେମାନଙ୍କୁ ଗୋଡ ମଧ୍ୟରେ ଲାଞ୍ଜ ଧରି ଫେରି ଆସିବାକୁ ଅନୁଭବ କର ନାହିଁ |ସମ୍ପର୍କରେ ରହିବାକୁ ଜାରି ରଖନ୍ତୁ, ଏବଂ ଆପଣ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ଅଧିକ ସହଜ କରିବେ |

ଉତ୍ସ: ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ ଆଡାପ୍ଟ୍ଟ୍ |