ତେଣୁ, ଆପଣ ଆଜିକାଲି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ ନାହିଁ |ଏହାର ଅର୍ଥ ନୁହେଁ ଯେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଅନ୍ତରଙ୍ଗ ଅନୁଭବ କରିପାରିବେ ନାହିଁ |ସାମାଜିକ ଦୂରତା ଥିବାବେଳେ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ କିପରି ମିଠା କରିବେ ତାହା ଏଠାରେ ଅଛି |

ଚାବି ବର୍ତ୍ତମାନ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଅଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କରିବା, ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରାୟତ see ଦେଖନ୍ତି, କ୍ୱଚିତ୍ କିମ୍ବା କେବେ ନୁହେଁ - କିମ୍ବା ସେହି ଅନୁଭୂତିଗୁଡ଼ିକ ମାସ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ, ଫୋନ୍ କିମ୍ବା ଅନଲାଇନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ |

ଦୂରତା ରଖିବା ସମୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଏଠାରେ ବିଶେଷଜ୍ଞ ପରାମର୍ଶ ଏବଂ ପ୍ରମାଣିତ ରଣନୀତି:

ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତୁ |

ଲୋକଙ୍କ କମ୍ ମାନବିକ ସମ୍ପର୍କ ଅଛି |ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ କେବଳ ପାଠ କିମ୍ବା ପୋଷ୍ଟ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଅନେକ ଲୋକ ନିଜ ଫୋନକୁ ପ୍ରକୃତରେ ଲୋକଙ୍କ ସହ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିଛନ୍ତି |ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ବିଶେଷଜ୍ଞଙ୍କ ସହ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବାକୁ ସମୟ ଅତିବାହିତ କରି ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କରିବାର ଏହା ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କର ସୁଯୋଗ |

ଉଦାହରଣ ସ୍ .ରୁପ, ଇମେଲ୍ ପ୍ରଦାନକାରୀ ସୁପରହମାନ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବା ସମୟରେ 30 ମିନିଟର ତାଲିମ ଅଧିବେଶନ ଦେଇଥାଏ |ଏହା କେବଳ ଅନଲାଇନ୍ ଟ୍ୟୁଟୋରିଆଲ୍ ଏବଂ ୟୁଟ୍ୟୁବ୍ ଭିଡିଓ ନୁହେଁ |ଏହା ସିଷ୍ଟମ ମାଧ୍ୟମରେ ଚାଲୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏକ ସେବା ପ୍ରୋ |ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଏତେ ଭଲ ପାଆନ୍ତି ଯେତେବେଳେ ସେଠାରେ ବହୁତ ମାଗଣା ଇମେଲ୍ ପ୍ରଦାନକାରୀ ଥାଆନ୍ତି |

ସେହିଭଳି, ଏକ ପ୍ଲାଣ୍ଟ-ବିତରଣ ସେବା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ପ୍ଲାଣ୍ଟ ମମ ପ୍ରଦାନ କରେ, ଏକ ବିଶେଷଜ୍ଞ ଦଳ ଯେଉଁମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଉଦ୍ଭିଦ ସଙ୍କଟ କିମ୍ବା କେବଳ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ମାଧ୍ୟମରେ କଥା କରିପାରିବେ |

2. ପୁରାତନ ବିଦ୍ୟାଳୟକୁ ଯାଅ |

ହସ୍ତଲିଖନ ଶବ୍ଦଟି ଅନେକ ଭାବନାକୁ ଧରି ରଖିଛି |ଅନେକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ବାର୍ତ୍ତା ଆଉ ଲୋକଙ୍କ ମେଲବାକ୍ସରେ ପହଞ୍ଚେ ନାହିଁ, ତେଣୁ ଯେତେବେଳେ ଏହା ହୁଏ, ଏହା ଛିଡା ହୁଏ |

ଜଣେ ଅଳଙ୍କାର ଖୁଚୁରା ବ୍ୟବସାୟୀ ଯିଏ ଆମାଜନରେ ଏକ ଉପସ୍ଥିତି ହାସଲ କରିବାକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ବଡ଼ ହୋଇଥିଲେ, ଏକକ, ଶସ୍ତା ବ୍ରେସଲେଟ୍ ଭଳି ଅର୍ଡର ସହିତ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଧନ୍ୟବାଦ ବାର୍ତ୍ତା ପଠାନ୍ତି |ସେହିଭଳି, ମିନି ଆଣ୍ଡ ସୋମ, ଏକ ହ୍ୟାଣ୍ଡବ୍ୟାଗ୍ ଏବଂ ଆସେସୋରିଜ୍ ଲେବଲ୍, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମ୍ବୋଧିତ କରି ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ନୋଟ୍ ଯୋଡିଥାଏ |ମାଲିକମାନେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକମାନେ ସେମାନଙ୍କୁ ବାଛିଥିବା ହେତୁ ସେମାନେ ବିଶେଷ ଅଧିକାର ଅନୁଭବ କରନ୍ତି |

3. ଫ୍ରଣ୍ଟଲାଇନ ସେବାକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିବାକୁ ଶକ୍ତି ଦିଅନ୍ତୁ |

ଅନେକ ସଂସ୍ଥା ଫ୍ରଣ୍ଟଲାଇନ ସେବା, ବିକ୍ରୟ ଏବଂ ସହାୟତା ପ୍ରଫେସନାଲମାନଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଠିକ୍ କରିବାକୁ କୁହନ୍ତି |କିନ୍ତୁ କେବଳ କେତେକ ସେମାନଙ୍କ ଟଙ୍କା ରଖନ୍ତି ଯେଉଁଠାରେ ପାଟି ଅଛି, କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଏବଂ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କରିବା ପାଇଁ ଉତ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |

ଉଦାହରଣ ସ୍ .ରୁପ, ଆର୍ଟିଫାକ୍ଟ ଉପଦ୍ରବ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ କିମ୍ବା ସମାଧାନର ରାସ୍ତା ବାହାର କରିବାକୁ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଏକ ହ୍ୟାଣ୍ଡବୁକ୍ ଦେଇ ନାହିଁ |ଏହା ପରିବର୍ତ୍ତେ, ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କୁ ସୃଜନଶୀଳ ଏବଂ ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ହେବାକୁ ଉତ୍ସାହିତ କରିଥିଲେ |ଗୋଟିଏ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଏହା ଜଣେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ବୃତ୍ତିଗତଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦନ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଏକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର “ଯୋଗଦାନ ପୁସ୍ତକ” ସୃଷ୍ଟି କରିବାକୁ ଆଗେଇ ନେଇଥିଲା, ଯିଏ ଏହାକୁ କଳ୍ପନା କରିଥିଲା ​​କିନ୍ତୁ ଏହାକୁ କିପରି ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯିବ ତାହା ଜାଣି ନଥିଲା |

4. ଆପଣଙ୍କର ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ ଗେମ୍ ଅପ୍ କରନ୍ତୁ |

କିଛି ଗ୍ରାହକ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆକୁ ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା ଭାବରେ ବିବେଚନା କରନ୍ତି, ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସେମାନେ ଚାଟର ଅନ୍ୟ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ଜଣେ ପ୍ରକୃତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହ ସଂଯୁକ୍ତ ବୋଲି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି |ଏହାର ଅର୍ଥ କମ୍ ଚାଟ୍ ବଟ୍ ଏବଂ ଅଧିକ ପ୍ରକୃତ ଲୋକ |

ସେବା ପ୍ରୋଫାଇଲମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହିତ କର, ଯେଉଁମାନେ ତୁମର ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ନିଜ ପ୍ରୋଫାଇଲରେ ନିଜର ପ୍ରକୃତ ଫଟୋ ରଖିବା ପାଇଁ ଏବଂ କିଛି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ (କିନ୍ତୁ ଅତ୍ୟଧିକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ନୁହେଁ) ଯୋଡିବା ପାଇଁ ଉତ୍ସାହିତ କର - ଯେପରିକି ଏକ ହବି, ଗୃହପାଳିତ ପଶୁମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସମ୍ବନ୍ଧ କିମ୍ବା ବିଷୟ ଆଗ୍ରହ |

5. ସହାନୁଭୂତି ପାଇଁ ସମୟ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରନ୍ତୁ |

ଗ୍ରାହକମାନେ ପୂର୍ବ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରୁଥିବା ଲୋକଙ୍କ ସହିତ ସଂଯୋଗ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି |ସଂଯୋଗ କରିବାକୁ, ଅତିରିକ୍ତ ଆଗ୍ରହ ଦେଖାଇବାକୁ ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ସମୟରେ ଚିନ୍ତା ପ୍ରକାଶ କରିବାକୁ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଅତିରିକ୍ତ ସମୟ ଦିଅନ୍ତୁ |କେବଳ ପରିମାଣ ନୁହେଁ ଗୁଣାତ୍ମକ କଲ୍ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ |

ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, (ଏବଂ ଏହା ଏକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଅଭିଜ୍ଞତା), ଏକ ଜନଗଣନା ଯାଞ୍ଚକାରୀ ମୋ ଘରର ପିଲାମାନଙ୍କର ପ୍ରାଥମିକ ଏବଂ ମାଧ୍ୟମିକ ରହଣି ବିଷୟରେ ପଚାରିଥିଲେ, ଯେତେବେଳେ ମୁଁ ତାଙ୍କୁ ମୋ daughter ିଅ ଉପସ୍ଥିତ ଥିବା କଲେଜକୁ କହିଥିଲି |ପରିଣତ ହେଲା, ଜନଗଣନା କର୍ମଚାରୀ ମୋତେ କହିଥିଲେ, ତାଙ୍କ ପ୍ରେମିକା ସେହି ଛୋଟ ବିଦ୍ୟାଳୟକୁ ଯାଇ ବିଶ୍ୱବିଦ୍ୟାଳୟର ନାମକୁ ପଛରେ ବନାନ କରି ତାଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟର ନାମ ରଖିଥିଲେ।ଏକ ଶୀଘ୍ର ସଂଯୋଗ କାହାଣୀ ଏକ ସାଂପ୍ରତିକ ଅନୁଭୂତି ସ୍ମରଣୀୟ ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କରିଦେଲା |

ଉତ୍ସ: ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ ଆଡାପ୍ଟ୍ଟ୍ |