ଶିଳ୍ପ ସମ୍ବାଦ |
-
ଅନ୍ତର୍ନିହିତ-ଆଧାରିତ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଜ୍ଞତା କ’ଣ ଏବଂ ଆପଣ ଏଥିରେ କିପରି ପ୍ରତିଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱିତା କରିବେ?
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ଜିତିବା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଇଚ୍ଛିତ ଫଳାଫଳଗୁଡିକ ସହିତ ପ୍ରଥମେ ବ୍ୟବସାୟ କରୁଥିବା ସଂସ୍ଥାର ତୁଳନାରେ ସୃଷ୍ଟି ହେବ - ଅନ୍ୟ ଅର୍ଥରେ, ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଆଧାରିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା |ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ଭିତ୍ତିକ ଗ୍ରାହକ ଅଭିଜ୍ଞତା ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ସୂଚନା ଗ୍ରହଣ କରିବା ବିଷୟରେ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଯୋଗଦାନକୁ ଖଣ୍ଡନ କରିବାର 4 ଟି ଉପାୟ |
ପ୍ରଥମ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ପ୍ରଥମ ତାରିଖ ପରି ବହୁତ |ହଁ କହିବାକୁ ତୁମେ ସେମାନଙ୍କୁ ଯଥେଷ୍ଟ ଆଗ୍ରହୀ କର |କିନ୍ତୁ ତୁମର କାମ ସରିନାହିଁ |ସେମାନଙ୍କୁ ନିୟୋଜିତ ରଖିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅଧିକ କରିବାକୁ ପଡିବ - ଏବଂ ଅଧିକ ତାରିଖ ପାଇଁ ସହମତ!ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ପାଇଁ, ଏଠାରେ ଯୋଗଦାନକୁ ଖଣ୍ଡନ କରିବାର ଚାରୋଟି ଉପାୟ ଅଛି |ଗ୍ରାହକମାନେ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟ: ଗ୍ରାହକଙ୍କ କ୍ରୟ ନିଷ୍ପତ୍ତି ଉପରେ ଏହା ସବୁଠାରୁ ବଡ ପ୍ରଭାବ |
କେବେ ସାଣ୍ଡୱିଚ୍ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ କାରଣ ଆପଣଙ୍କର ବନ୍ଧୁ କିମ୍ବା ଜୀବନସାଥୀ କରିଛନ୍ତି, ଏବଂ ଏହା କେବଳ ଭଲ ଲାଗୁଛି?ଗ୍ରାହକମାନେ କାହିଁକି କିଣନ୍ତି - ଏବଂ ଆପଣ କିପରି ସେମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ କିଣିବାକୁ ପାଇପାରିବେ ସେଥିରେ ସେହି ସରଳ କାର୍ଯ୍ୟ ହେଉଛି ସର୍ବୋତ୍ତମ ଶିକ୍ଷା ହୋଇପାରେ |କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଡଲାର ଏବଂ ଉତ୍ସଗୁଡ଼ିକୁ ସର୍ଭେରେ ବୁଡ଼ାଇ ତଥ୍ୟ ସଂଗ୍ରହ କରନ୍ତି ଏବଂ ଏହାର ବିଶ୍ଳେଷଣ କରନ୍ତି |ସେମାନେ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବିକ୍ରୟ ବିକ୍ରୟ ଉପସ୍ଥାପନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ |
କିଛି ବିକ୍ରେତା ନିଶ୍ଚିତ ଯେ ଏକ ବିକ୍ରୟ କଲର ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ ହେଉଛି ଖୋଲିବା |ସେମାନେ ଭାବୁଥିବା ପରି “ପ୍ରଥମ 60 ସେକେଣ୍ଡ ବିକ୍ରୟ କରେ କିମ୍ବା ଭାଙ୍ଗେ |ଗବେଷଣା ଛୋଟ ବିକ୍ରୟ ବ୍ୟତୀତ ଖୋଲିବା ଏବଂ ସଫଳତା ମଧ୍ୟରେ କ corr ଣସି ସମ୍ପର୍କ ଦେଖାଏ ନାହିଁ |ଯଦି ବିକ୍ରୟ ସ୍ଥିର ହୁଏ ତେବେ ପ୍ରଥମ କିଛି ସେକେଣ୍ଡ୍ ଗୁରୁତ୍ ... ପୂର୍ଣ୍ଣ ...ଅଧିକ ପଢ -
8 ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଶା - ଏବଂ ବିକ୍ରୟକାରୀମାନେ ସେମାନଙ୍କଠାରୁ ଅତିକ୍ରମ କରିପାରିବେ |
ଅଧିକାଂଶ ବିକ୍ରେତା ଏହି ଦୁଇଟି ପଏଣ୍ଟ ସହିତ ସହମତ ହେବେ: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ହେଉଛି ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ବିକ୍ରୟ ସଫଳତାର ଚାବି, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଶାଠାରୁ ଅଧିକ ହେବା ଏହା ହାସଲ କରିବାର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଉପାୟ |ଯଦି ଆପଣ ସେମାନଙ୍କ ଆଶା ଅତିକ୍ରମ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ପ୍ରଭାବିତ ହୁଅନ୍ତି |ଯଦି ତୁମେ ସେମାନଙ୍କ ଆଶା ପୂରଣ କରୁଛ, ସେମାନେ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ |ବିତରଣ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଶିଳ୍ପ ରିପୋର୍ଟ ପେପର, ଅଫିସ୍ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଷ୍ଟେସନାରୀ 2022 |
ଏହି ମହାମାରୀ ଜର୍ମାନ ବଜାରକୁ କାଗଜ, ଅଫିସ୍ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଷ୍ଟେସନାରୀ ପାଇଁ କଷ୍ଟ ଦେଇଥିଲା।କରୋନାଭାଇରସ୍, 2020 ଏବଂ 2021 ର ଦୁଇ ବର୍ଷରେ ବିକ୍ରି ମୋଟ 2 ବିଲିୟନ ୟୁରୋ ହ୍ରାସ ପାଇଲା |ସର୍ବ ବୃହତ ଉପ-ବଜାର ଭାବରେ କାଗଜ, 14.3 ପ୍ରତିଶତ ବିକ୍ରି ହ୍ରାସ ସହିତ ସବୁଠାରୁ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ହ୍ରାସ ଦେଖାଏ |କିନ୍ତୁ ଅଫିସ୍ ବିକ୍ରୟ ...ଅଧିକ ପଢ -
ଆପଣଙ୍କର ନିଜ ଅନଲାଇନ୍ ଦୋକାନକୁ ପଥ |
ନିଜର ଅନଲାଇନ୍ ଦୋକାନ?କାଗଜ ଏବଂ ଷ୍ଟେସନାରୀ କ୍ଷେତ୍ରରେ, କେତେକ ବ୍ୟବସାୟ - ବିଶେଷକରି କ୍ଷୁଦ୍ର ଏବଂ ମଧ୍ୟମ ଆକାରର ଖୁଚୁରା ବ୍ୟବସାୟୀଙ୍କର ଗୋଟିଏ ନାହିଁ |କିନ୍ତୁ ୱେବ୍ ଦୋକାନଗୁଡିକ କେବଳ ନୂତନ ଆୟର ଉତ୍ସ ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ, ଅନେକ ଲୋକ ଅନୁମାନ କରିବା ଅପେକ୍ଷା ସେଗୁଡିକ ଅତି ସହଜରେ ସେଟ୍ ଅପ୍ ହୋଇପାରିବ |କଳା ସାମଗ୍ରୀ, ଷ୍ଟେସନାରୀ, ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ...ଅଧିକ ପଢ -
ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟରେ କ’ଣ ନୂଆ ଅଛି ତାହା ଆପଣଙ୍କର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସିଧାସଳଖ ଜଣାନ୍ତୁ - ଆପଣଙ୍କର ନିଜ ସମ୍ବାଦ ଚିଠି ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତୁ |
ଯଦି ତୁମେ ତୁମର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ନୂତନ ଦ୍ରବ୍ୟର ଆଗମନ କିମ୍ବା ତୁମର ପରିସରର ପରିବର୍ତ୍ତନ ବିଷୟରେ ଆଗରୁ ଜଣାଇ ପାରିବ ତେବେ ଏହା କେତେ ଉପଯୁକ୍ତ ହେବ?ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅତିରିକ୍ତ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସମ୍ଭାବ୍ୟ ପ୍ରୟୋଗଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ କହିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହୋଇ କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ, ସେଗୁଡିକ ବିନା ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟୋର୍କୁ ପ୍ରଥମେ ଡ୍ରପ୍ କରିବାକୁ ପଡିବ |ଏବଂ ଯଦି ତୁମେ ପାରିବ ...ଅଧିକ ପଢ -
4 ଟି ତ୍ରୁଟିରୁ ଦୂରେଇ ରୁହନ୍ତୁ ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖର୍ଚ୍ଚ କରେ |
କେବେ ଚିନ୍ତା କରନ୍ତୁ ଯେ ଗ୍ରାହକମାନେ ବିକ୍ରୟ ଦ୍ wo ାରା ହଇରାଣ ହେବା ପରେ ଏବଂ ସେବା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଭାବିତ ହେବା ପରେ କାହିଁକି ଫେରି ଆସନ୍ତି ନାହିଁ?ଆପଣ ହୁଏତ ଏହି ତ୍ରୁଟିଗୁଡିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ କରିଥିବେ ଯାହା ପ୍ରତିଦିନ କମ୍ପାନୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଖର୍ଚ୍ଚ କରିଥାଏ |ଅନେକ କମ୍ପାନୀ ଗ୍ରାହକ ହାସଲ କରିବାକୁ ଡ୍ରାଇଭ୍ କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ କରିବାକୁ ଦ rush ଡ଼ନ୍ତି |ତା’ପରେ ବେଳେବେଳେ ସେମାନେ କିଛି କରନ୍ତି ନାହିଁ - ଏବଂ ତାହା ହେଉଛି ଯେତେବେଳେ ...ଅଧିକ ପଢ -
ତୁମେ କାହିଁକି ଏତେ ପୁନରାବୃତ୍ତି କଲ ପାଇବ - ଏବଂ କିପରି ଅଧିକ 'ଗୋଟିଏ ଏବଂ ସମାପ୍ତ' ମାରିବ |
କାହିଁକି ଏତେ ସଂଖ୍ୟକ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କୁ ଦ୍ୱିତୀୟ, ତୃତୀୟ, ଚତୁର୍ଥ କିମ୍ବା ଅଧିକ ଥର ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତି?ପୁନରାବୃତ୍ତି ପଛରେ କ’ଣ ଅଛି ଏବଂ ଆପଣ ସେଗୁଡିକୁ କିପରି ରୋକି ପାରିବେ ତାହା ନୂତନ ଗବେଷଣା ଆବିଷ୍କାର କଲା |ସମ୍ପ୍ରତି ଏକ ଅଧ୍ୟୟନ ଅନୁଯାୟୀ, ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାଗୁଡିକର ପ୍ରାୟ ଏକ-ତୃତୀୟାଂଶ ଗ୍ରାହକ ସେବା ପ୍ରୋରୁ ଲାଇଭ୍ ସାହାଯ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି |ତେଣୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ତୃତୀୟ କଲ୍, ଚାଟ୍ କିମ୍ବା ଏହିପରି ...ଅଧିକ ପଢ -
କାହାଣୀ କହିବାର ଉପାୟ ଯାହା ଆଶା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପରିଣତ କରେ |
ଅନେକ ବିକ୍ରୟ ଉପସ୍ଥାପନା ବିରକ୍ତିକର, ବ୍ୟାନ୍ ଏବଂ ନିଷ୍କ୍ରିୟ |ଏହି ଆପତ୍ତିଜନକ ଗୁଣଗୁଡିକ ଆଜିର ବ୍ୟସ୍ତବହୁଳ ଆଶା ପାଇଁ ଅସୁବିଧାଜନକ ଅଟେ ଯେଉଁଥିରେ ସ୍ୱଳ୍ପ ଧ୍ୟାନ ବ୍ୟବଧାନ ରହିପାରେ |କିଛି ବିକ୍ରେତା ସେମାନଙ୍କ ଦର୍ଶକଙ୍କୁ ବିରକ୍ତିକର ଜାର୍ଗନ୍ ସହିତ ରହସ୍ୟମୟ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ସେମାନଙ୍କୁ ଅସୀମ ଭିଜୁଆଲ୍ ସହିତ ଶୋଇବାକୁ ଦିଅନ୍ତି |ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ କାହାଣୀ କମ୍ପେଲିନ୍ ...ଅଧିକ ପଢ -
5 ଗ୍ରାହକ ପ୍ରକାର ବିଚ୍ଛିନ୍ନରୁ ବାହାରି ଆସନ୍ତି: ସେମାନଙ୍କୁ କିପରି ସେବା କରିବେ |
ମହାମାରୀ ଦ୍ ind ାରା ବିଚ୍ଛିନ୍ନତା ନୂତନ କ୍ରୟ ଅଭ୍ୟାସକୁ ବାଧ୍ୟ କଲା |ଏଠାରେ ପାଞ୍ଚଟି ନୂତନ ଗ୍ରାହକ ପ୍ରକାର ଉତ୍ପନ୍ନ ହୋଇଛି - ଏବଂ ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ ସେମାନଙ୍କୁ କିପରି ସେବା କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି |HUGE ର ଅନୁସନ୍ଧାନକାରୀମାନେ ଗତ ବର୍ଷ ମଧ୍ୟରେ କ୍ରୟ ଦୃଶ୍ୟ କିପରି ବଦଳିଗଲା ତାହା ଆବିଷ୍କାର କଲେ |ଗ୍ରାହକମାନେ ଯାହା ଅନୁଭବ କଲେ, ଅନୁଭବ କଲେ ଏବଂ ଚାହିଁଲେ ...ଅଧିକ ପଢ
