ତୁମର ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା ଯେତେ ଜଟିଳ ହେଉନା କାହିଁକି, ଗ୍ରାହକମାନେ କ୍ରୟ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ପୂର୍ବରୁ ଚାରୋଟି ଜିନିଷ ଖୋଜନ୍ତି |
ସେମାନେ:
- ଏକ ଉତ୍ପାଦ
- ଏକ ସମାଧାନ
- ଏକ ଯୋଗ୍ୟ ବ୍ୟବସାୟ ସହଭାଗୀ, ଏବଂ
- ଯାହାକୁ ସେମାନେ ବିଶ୍ୱାସ କରିପାରିବେ |
ସେମାନେ ବିକ୍ରୟକାରୀଙ୍କୁ ଖୋଜନ୍ତି ଯେଉଁମାନେ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ୟାକୁ ବୁ understand ନ୍ତି ଏବଂ ପ୍ରଶଂସା କରନ୍ତି ଏବଂ ମୂଲ୍ୟବାନ ଜ୍ଞାନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |
ବିଶ୍ୱାସ ଆଧାରିତ ବିକ୍ରୟ |
ଟ୍ରଷ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବିକ୍ରୟ ତୁମର ଆବଶ୍ୟକତା ଅପେକ୍ଷା ସେମାନଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇ ତୁମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସ ବିକାଶ କରିବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରେ |ଏହା କେବଳ ବିକ୍ରୟ ନୁହେଁ, ସମ୍ପର୍କ ଗଠନ ସହିତ ଜଡିତ |ଟ୍ରଷ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବିକ୍ରିରେ, ସମ୍ପର୍କ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକ |
ଉଭୟ ପାଇଁ ଭଲ |
ଯେତେବେଳେ ବିଶ୍ୱାସ ସେଠାରେ ଥାଏ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନ୍ୟ ବିକ୍ରେତାଙ୍କୁ ଖୋଜିବା କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ମୂଲ୍ୟ ଉପରେ ପ୍ରଶ୍ନ କରିବା ସମ୍ଭାବନା କମ୍ ଥାଏ |ସେମାନେ ତୁମର କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବେ ଏବଂ ସୂଚନା ଅଂଶୀଦାର କରିବେ |ଯେତେବେଳେ ବିଶ୍ୱାସର ଅଭାବ ଥାଏ, ଅଧିକାଂଶ କାରବାରରେ ହ୍ୟାଗଲିଂ, ଚୁକ୍ତି ବିବାଦ, ଅଡିଟ୍, ମନିଭର୍ ଏବଂ ଅସୀମ ଯାଞ୍ଚ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହେବ |ବିକ୍ରେତାମାନେ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ଟ୍ରଷ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବିକ୍ରୟ ଧ୍ୟାନ ଅଭ୍ୟାସ କରନ୍ତି, ଦୀର୍ଘ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ସମ୍ପର୍କ ଗ, ନ୍ତି, ସହଯୋଗ କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ କାରବାରରେ ଆଗ ଏବଂ ଖୋଲା ଅଟନ୍ତି |
ଚାରୋଟି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପାଦାନ |
ବିଶ୍ୱାସର ଚାରୋଟି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପାଦାନ ଅଛି:
- ଗ୍ରାହକ ଧ୍ୟାନ |।ଏକ ଖୋଲା ମନ ରଖ, ଏବଂ ତୁମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚିନ୍ତା, ସନ୍ଦେହ ଏବଂ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟକୁ ତୁମର ପ୍ରାଥମିକତା ଦେବାକୁ ଧ୍ୟାନ ଦିଅ ଏବଂ ଇଚ୍ଛୁକ ହୁଅ |ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ପରିସ୍ଥିତିକୁ ନିଜ ଶବ୍ଦରେ ବର୍ଣ୍ଣନା କରିବାକୁ ଦିଅନ୍ତୁ |ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ସ୍ପଷ୍ଟୀକରଣ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ପ୍ରଶ୍ନ ପଚାରନ୍ତୁ |
- ସହଯୋଗ।ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଖୋଲାଖୋଲି ଭାବରେ ସୂଚନା ଅଂଶୀଦାର କରନ୍ତୁ, ଏକ ଦଳ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥ ସହିତ ସମାନ ହେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ |ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ଏକତ୍ର ପ୍ରସ୍ତାବ ଲେଖନ୍ତି, ମୂଲ୍ୟ, ଶୁଳ୍କ, ହାର ଏବଂ ରିହାତି ଉପରେ ଆଲୋଚନା କରନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ଆପଣ ଆନ୍ତରିକତାର ସହ ସହଯୋଗ କରୁଛନ୍ତି, ଏବଂ ଆପଣ ସ୍ୱୀକାର କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ତର ଜାଣନ୍ତି ନାହିଁ |
- ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ଦୃଶ୍ୟ |।ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଆପଣଙ୍କର ସମ୍ପର୍କର ଆଗୁଆ ଏକ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ଦୃଷ୍ଟିକୋଣ ଗ୍ରହଣ କରିବା ଏକ ଭଲ ଚିନ୍ତାଧାରା |ମନେରଖ ଯେ ତୁମର କ୍ୟାରିୟର ଗୋଟିଏ ବିକ୍ରୟ ଉପରେ ଆଧାରିତ ନୁହେଁ |ଦୀର୍ଘମିଆଦୀ ମଧ୍ୟରେ win-win କାରବାରରେ ପହଞ୍ଚିବା ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ ସୃଜନଶୀଳ ହେବା ଉପରେ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରୟାସକୁ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ |କେବଳ ଏକ ଚୁକ୍ତି ବନ୍ଦ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଏକ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ସମ୍ପର୍କ ଗ .଼ନ୍ତୁ |
- ସ୍ୱଚ୍ଛତା।ରହସ୍ୟ ହେଉଛି ବିଶ୍ୱାସର ଶତ୍ରୁ |ସ୍ୱଚ୍ଛ ହୁଅନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସୂଚନା ଦିଅନ୍ତୁ |ଆପଣଙ୍କର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ମନକୁ ଆମନ୍ତ୍ରଣ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ପ୍ରଶ୍ନର ସଚ୍ଚୋଟ ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ ଭାବରେ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତୁ |
ବିଶ୍ୱାସରୁ ବୁ ating ାମଣା |
ଏକ ଦୀର୍ଘସ୍ଥାୟୀ ଦୃଶ୍ୟ ସହିତ ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ପରିବେଶରେ ଚାଲିଥିବା ବୁ negotiations ାମଣା ବୁ negotiations ାମଣାଠାରୁ ବହୁତ ଭିନ୍ନ ଅଟେ ଯାହା ଏକକ କାରବାରକୁ “ଜିତିବା” ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଏ |ଗ୍ରାହକ / ବିକ୍ରେତା ସମ୍ପର୍କକୁ ସମର୍ଥନ କରିବା, ସୂଚନା ବାଣ୍ଟିବା ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତରେ ଅନେକ ଥର କାରବାରକୁ ଭିଜୁଆଲାଇଜ୍ କରିବା ଉପରେ ଟ୍ରଷ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବୁ ating ାମଣା |ଏହାର ଅର୍ଥ ତୁମର ବୁ negotia ାମଣାକାରୀ ସାଥୀକୁ କେବେ ବି ବିଭ୍ରାନ୍ତ କରେ ନାହିଁ ଏବଂ ଏକ ସୁଧାରିତ ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ ନୀତି ଅଛି |
ନଅଟି ମନୋଭାବ ଯାହା ବିଶ୍ୱାସକୁ ଅବରୋଧ କରେ |
ଏଠାରେ ନଅଟି ମନୋଭାବ ଅଛି ଯାହା ବିଶ୍ୱାସକୁ ଅବରୋଧ କରେ:
- ବିଶ୍ୱାସକୁ ଭୟ କରିବା
- ବିଶ୍ customers ାସ କରିବା ଯେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଯାହା କହନ୍ତି ତାହା ବୁ .ାଏ |
- କହିବାକୁ ପ୍ରଲୋଭିତ ହୋଇ, “ମୋତେ ବିଶ୍ୱାସ କର” |
- ଆପଣଙ୍କୁ ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ ଦେଖାଯିବାକୁ ପଡିବ |
- ଏକ ଭଲ ଟ୍ରାକ୍ ରେକର୍ଡ ନିଜକୁ ବିକ୍ରି କରେ ବୋଲି ବିଶ୍ୱାସ କରିବା |
- ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ଦୃଷ୍ଟିରୁ ବିଶ୍ୱାସ ଦେଖିବା |
- ବିଶ୍ leads ାସ କରିବା କମ୍ ଅଟେ |
- ତନ୍ତ୍ରକୁ ବିଶ୍ୱାସ କରିବା ମୋତେ ଅନୁମତି ଦେବ ନାହିଁ |
- ଉତ୍ସାହର ଅଭାବ |
ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟିର ପାଞ୍ଚଟି ପଦକ୍ଷେପ |
ଏଠାରେ ପାଞ୍ଚଟି ପଦକ୍ଷେପ ଅଛି ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ବିଶ୍ୱାସ ଗ build ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ:
- ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମୂଲ୍ୟ ବୁ .ନ୍ତୁ |।ଯଦି ଗ୍ରାହକମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଆଶା ବିଷୟରେ କହିବେ |ଯଦି ଆପଣ ସେମାନଙ୍କୁ ଯାହା ଚାହାଁନ୍ତି ସେ ବିଷୟରେ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବାକୁ ପାଇପାରିବେ, ସେମାନେ ହୁଏତ ଆପଣଙ୍କର ସମାଧାନ ଶୁଣିବେ |
- ଶୁଣ।ବିକ୍ରେତାମାନେ, ଯେଉଁମାନେ କଥାବାର୍ତ୍ତା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଶୁଣନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟି କରିବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ |ପ୍ରଶ୍ନ ପଚାରିବା ଏକ ଉତ୍ତମ ଧାରଣା, ତାପରେ ଚୁପ୍ ରହିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କର ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ କିଛି କହିବା ପୂର୍ବରୁ ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିନ୍ଦୁ ପାଇବାକୁ ଦିଅ |ସଠିକତାକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଏବଂ ଭୁଲ ବୁ stand ାମଣାକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ଆପଣ ଯାହା ଶୁଣିଛନ୍ତି ତାହା ପୁନରାବୃତ୍ତି କରନ୍ତୁ |
- ଫ୍ରେମ୍।ଆପଣଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଏକ ସମସ୍ୟା ବିବରଣୀ ବିକାଶ କରନ୍ତୁ |ବିଶ୍ୱାସ-ଆଧାରିତ ବିକ୍ରୟକାରୀମାନେ ବୁ understand ନ୍ତି ଯେ ସମସ୍ୟା କେବେ ଦୂର ହୁଏ ନାହିଁ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ଆଶା, ବୁ understanding ିବା ଏବଂ ସମାଧାନ କରିବାରେ ସେମାନେ ବିଶେଷଜ୍ଞ ହେବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି |
- କଳ୍ପନା।ଏକ ଭବିଷ୍ୟତକୁ କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବେ ଏବଂ ଦୀର୍ଘମିଆଦୀ ସମ୍ପର୍କ ସ୍ଥାପନ କରିବେ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱସ୍ତତାର ଚାବି କେବଳ ଆପଣ ଯାହା ବିତରଣ କରନ୍ତି ତାହା ନୁହେଁ, ବରଂ ଆପଣ କିପରି ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଏହାକୁ ସମର୍ଥନ କରନ୍ତି |ଆପଣଙ୍କ ତରଫରୁ ଗୋଟିଏ ସ୍ଲିପ୍ - ଏକ ଭଙ୍ଗା ପ୍ରତିଶୃତି, ମିଥ୍ୟା ଦାବି କିମ୍ବା ବିଶ୍ୱାସର ଉଲ୍ଲଂଘନ ଦୀର୍ଘସ୍ଥାୟୀ ସମ୍ପର୍କର କ hope ଣସି ଆଶା ଶେଷ କରିପାରେ |
- କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ରୁହନ୍ତୁ |ଟ୍ରଷ୍ଟ-ଆଧାରିତ ବିକ୍ରେତାମାନେ ପଦକ୍ଷେପ ନେବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ |ସେମାନେ କ’ଣ ହାସଲ କରିବାକୁ ଏବଂ ପ୍ରାଥମିକତା ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି ତାହା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତି, ଏବଂ ଆଗକୁ ବ keep ିବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ କଣ କରିବାକୁ ହେବ ତାହା ସେମାନେ ଜାଣନ୍ତି |ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ପାଇଁ ଅନୁମତି ଦେବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କର ଯୋଜନା ଯଥେଷ୍ଟ ନମନୀୟ, କିନ୍ତୁ ମନରେ ସର୍ବଦା ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଗନ୍ତବ୍ୟସ୍ଥଳ ଥାଏ |ଲକ୍ଷ୍ୟଗୁଡିକ ସେମାନଙ୍କୁ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ସହିତ ଯୋଗାଇଥାଏ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କୁ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ରହିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ, କାରଣ ସେମାନେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ କ effort ଣସି ମୂଲ୍ୟବାନ ପ୍ରୟାସ କେବେ ବି ହାସଲ ହୁଏ ନାହିଁ |
ଉତ୍ସ: ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ ଆଡାପ୍ଟ୍ଟ୍ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ନଭେମ୍ବର -24-2022 |
