ଯେଉଁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଯିବା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ସେମାନଙ୍କୁ ଚିହ୍ନିବା ସାଧାରଣତ easy ସହଜ ଅଟେ |କେତେବେଳେ - ଏବଂ କିପରି - ସମ୍ପର୍କ ଛିନ୍ନ କରିବା ସ୍ଥିର କରିବା ଏକ କଠିନ କାର୍ଯ୍ୟ |ଏଠାରେ ସାହାଯ୍ୟ |

କିଛି ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଭଲ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଖରାପ |

ସେମାନଙ୍କର “ଆଶା ପୂରଣ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ଅନ୍ୟ ସମୟରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅତ୍ୟଧିକ ସମୟ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି, ଏବଂ ବିରଳ ସମୟରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଚରଣ ଏକ ସଂସ୍ଥାକୁ ଅଯଥା ବିପଦରେ ପକାଇପାରେ |”"ଯେତେବେଳେ ସେହି ପରିସ୍ଥିତିଗୁଡିକ ମଧ୍ୟରୁ କ occur ଣସିଟି ଘଟେ, ସେତେବେଳେ 'ବିଦାୟ' କହିବା ଏବଂ ଶୀଘ୍ର ଏପରି କରିବା ଯାହା ଉଭୟ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ସର୍ବନିମ୍ନ ଅସନ୍ତୋଷ ସୃଷ୍ଟି କରେ।"

ଜଣେ ଗ୍ରାହକ ଯିବାକୁ ଆବଶ୍ୟକ କରୁଥିବା ପାଞ୍ଚଟି ଚିହ୍ନ ଅଛି - ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିସ୍ଥିତିରେ ଏହାକୁ କିପରି ଶେଷ କରାଯିବ ସେ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଟିପ୍ସ |

1. ସେମାନେ ଅଧିକାଂଶ ମୁଣ୍ଡବିନ୍ଧାର କାରଣ ହୁଅନ୍ତି |

ଚିରାଚରିତ ଚକ୍କର ଚକ ଯେଉଁମାନେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ବିବ୍ରତ କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନେ ଯୋଗ୍ୟତାଠାରୁ ଅଧିକ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ଏଥିରେ ଯୋଗଦାନ ଅପେକ୍ଷା ବ୍ୟବସାୟକୁ ଅଧିକ ବ୍ୟାହତ କରିବେ |

ଯଦି ସେମାନେ ଅଳ୍ପ କିଣନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଲୋକଙ୍କୁ ସମୟ ଏବଂ ମାନସିକ ଶକ୍ତି ଖର୍ଚ୍ଚ କରନ୍ତି, ସେମାନେ ଭଲ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପଯୁକ୍ତ ଯତ୍ନଠାରୁ ଦୂରେଇ ଯାଉଛନ୍ତି |

ବିଦାୟ ପଦକ୍ଷେପ:ଜାବ୍ରିସ୍କି କୁହନ୍ତି, କ୍ଲାସିକ୍ 'ଏହା ତୁମେ ନୁହେଁ, ଏହା ମୁଁ' ଆଭିମୁଖ୍ୟ ଉପରେ ନିର୍ଭର କର।

କୁହ: “ମୁଁ ଚିନ୍ତିତ ଯେ ଆମେ ତୁମର ଫାର୍ମ ପାଇଁ ବହୁତ କାମ କରୁଛୁ |ମୁଁ ସିଦ୍ଧାନ୍ତ ନେଇଛି ଯେ ତୁମ ପାଇଁ ଜଣେ ଭଲ ଫିଟ୍ ଥିବା ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ହେବା ଆବଶ୍ୟକ |ଆମେ ଆମର ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯେପରି କରୁଛୁ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ମାର୍କ ମାରିବା ନାହିଁ |ଏହା ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ କିମ୍ବା ଆମ ପାଇଁ ଭଲ ନୁହେଁ। ”

2. ସେମାନେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ଦୁର୍ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି |

ଗ୍ରାହକ ଯେଉଁମାନେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ଶପଥ କରନ୍ତି, ଚିତ୍କାର କରନ୍ତି, ଅସମ୍ମାନ କରନ୍ତି କିମ୍ବା ହଇରାଣ କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କୁ ବରଖାସ୍ତ କରାଯିବା ଉଚିତ୍ (ଯେପରି ଆପଣ ଜଣେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ସହକର୍ମୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏପରି କରିଥିବେ)

ବିଦାୟ ପଦକ୍ଷେପ: ଏକ ଶାନ୍ତ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ଉପାୟରେ ଅନୁପଯୁକ୍ତ ଆଚରଣକୁ ଡାକନ୍ତୁ |

କୁହ:“ଜୁଲି, ଆମର ଏଠାରେ କ an ଣସି ଅପମାନ ନିୟମ ନାହିଁ।ସମ୍ମାନ ଆମର ମୂଳ ମୂଲ୍ୟ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ, ଏବଂ ଆମେ ସହମତ ହେଲୁ ଯେ ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ପରସ୍ପର ଉପରେ ଚିତ୍କାର କରୁନାହୁଁ |ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ମଧ୍ୟ ସେହି ସ es ଜନ୍ୟ ଆମେ ଆଶା କରୁ |ଆପଣ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ, ଏବଂ ମୋର କର୍ମଚାରୀମାନେ ମଧ୍ୟ ଅଛନ୍ତି |ସମସ୍ତଙ୍କ ସୁବିଧା ପାଇଁ, ଏହି ସମୟରେ ମୁଁ ଭାବୁଛି ଏହା ଭଲ ଯେ ଆମେ କମ୍ପାନୀ ଭାଗ କରିବା |ଆମେ ଦୁହେଁ ଭଲ ପାଇବାକୁ ଯୋଗ୍ୟ। ”

3. ସେମାନଙ୍କର ଆଚରଣ ନ ical ତିକ ନୁହେଁ |

କିଛି ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟବସାୟ କରନ୍ତି ନାହିଁ କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ସଂସ୍ଥା କରୁଥିବା ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ନ ics ତିକତା ଅନୁଯାୟୀ ଜୀବନଯାପନ କରନ୍ତି ନାହିଁ |ଏବଂ ଆପଣ ହୁଏତ ଆପଣଙ୍କର ସଂଗଠନକୁ କାହା ସହିତ ଯୋଡିବାକୁ ଚାହୁଁନାହାଁନ୍ତି ଯାହାର ବ୍ୟବସାୟ ଅଭ୍ୟାସ ବେଆଇନ୍, ଅନ al ତିକ କିମ୍ବା ନିୟମିତ ଭାବରେ ସନ୍ଦେହଜନକ |

ବିଦାୟ ପଦକ୍ଷେପ: ଜାବ୍ରିସ୍କି କୁହନ୍ତି, “ଯେତେବେଳେ କେହି କିମ୍ବା ଏକ ସଂସ୍ଥା ଆପଣଙ୍କୁ ଅନାବଶ୍ୟକ ବିପଦର ସମ୍ମୁଖୀନ କରେ, ସେତେବେଳେ ନିଜକୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ସଂସ୍ଥାକୁ ସେମାନଙ୍କଠାରୁ ବିଚ୍ଛିନ୍ନ କରିବା ଚତୁର ଅଟେ |

କୁହ:“ଆମେ ଏକ ରକ୍ଷଣଶୀଳ ସଂଗଠନ।ଯେତେବେଳେ ଆମେ ବୁ understand ିପାରୁ ଯେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କର ବିପଦ ପାଇଁ ଅଧିକ ଦୃ ust ଭୋକ ଅଛି, ଏହା ସାଧାରଣତ something ଆମେ ଯାହାକୁ ଏଡାଇଥାଉ |ଅନ୍ୟ ଜଣେ ବିକ୍ରେତା ବୋଧହୁଏ ତୁମର ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ଭଲ ଭାବରେ ପୂରଣ କରିବାକୁ ଯାଉଛନ୍ତି |ଏହି ସମୟରେ, ଆମେ ପ୍ରକୃତରେ ଭଲ ଫିଟ୍ ନୁହଁନ୍ତି। ”

4. ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ ବିପଦରେ ପକାନ୍ତି |

ଯଦି ତୁମେ ପେମେଣ୍ଟ ପଛରେ ଗୋଡ଼ାଇବା ପାଇଁ ଅଧିକ ସମୟ ବିତାଉଛ ଏବଂ ଅଧିକ ବାହାନା ଶୁଣୁଛ କାହିଁକି ତୁମକୁ ଦରମା ଦିଆଯିବା ଉଚିତ ନୁହେଁ କିମ୍ବା ଦିଆଯାଉ ନାହିଁ, ସେହି ପ୍ରକାର ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଛାଡିବାର ସମୟ ଆସିଛି |

ବିଦାୟ ପଦକ୍ଷେପ:ଦେୟଗୁଡିକର ତ୍ରୁଟି ଏବଂ ଏହାର ବ୍ୟବସାୟିକ ସମ୍ପର୍କ ଉପରେ ଏହାର ପ୍ରଭାବକୁ ଆପଣ ସୂଚାଇ ପାରିବେ |

କୁହ:“ଜାନେଟ୍, ମୁଁ ଜାଣେ ଏହି ସମ୍ପର୍କକୁ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ବିଭିନ୍ନ ପ୍ରକାରର ଦେୟ ବିକଳ୍ପ ଚେଷ୍ଟା କରିଛୁ |ଏହି ସମୟରେ, ଆପଣଙ୍କର ଦେୟ ସୂଚୀ ସ୍ଥିର କରିବାକୁ ଆମର କେବଳ ଆର୍ଥିକ ଭୋକ ନାହିଁ |ସେହି କାରଣ ପାଇଁ, ମୁଁ ଆପଣଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ ଜଣେ ବିକ୍ରେତା ଖୋଜିବାକୁ କହୁଛି |ଆମେ କାମକୁ ସ୍ଥାନିତ କରିପାରିବୁ ନାହିଁ। ”

5. ତୁମେ ଏକାଠି ଫିଟ୍ ନୁହଁ |

କିଛି ସମ୍ପର୍କ ବିନା ବାହାନାରେ ଶେଷ ହୁଏ |ଯେତେବେଳେ ସମ୍ପର୍କ ଆରମ୍ଭ ହେଲା ସେତେବେଳେ ଉଭୟ ପକ୍ଷ କେବଳ ଭିନ୍ନ ସ୍ଥାନରେ ଅଛନ୍ତି (ଏହା ବ୍ୟବସାୟ ହେଉ କିମ୍ବା ବ୍ୟକ୍ତିଗତ) |

ବିଦାୟ ମୁଭ୍:“ଏହି ଶେଷ ବିଦାୟ କଠିନ ଅଟେ |ଯେତେବେଳେ ତୁମେ ଏବଂ ତୁମର ଗ୍ରାହକ ଆଉ ସୁସଙ୍ଗତ ନୁହଁ, କଥାବାର୍ତ୍ତା ଆରମ୍ଭ କରିବା ଏକ ଭଲ ଚିନ୍ତାଧାରା ବୋଲି ଜାବ୍ରିସ୍କି କୁହନ୍ତି |

କୁହ:“ମୁଁ ଜାଣେ ତୁମେ କେଉଁଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କଲ, ଏବଂ ତୁମେ ମୋତେ କହିଲ ଯେ ତୁମର ବ୍ୟବସାୟ କେଉଁ ଆଡେ ଯାଉଛି |ଏବଂ ଶୁଣିବା ଭଲ ଯେ ଆପଣ ଯେଉଁଠାରେ ଅଛନ୍ତି ଆପଣ ଆରାମଦାୟକ |ରହିବା ଏବଂ ଯିବା ପାଇଁ ଏହା ଏକ ସୁନ୍ଦର ସ୍ଥାନ |ଯେହେତୁ ଆପଣ ଜାଣିଥିବେ, ଆମେ ଏକ ଅଭିବୃଦ୍ଧି ରଣନୀତିରେ ଅଛୁ ଏବଂ ଦୁଇ ବର୍ଷ ଧରି ରହିଛୁ |ମୋତେ ଚିନ୍ତା କରୁଥିବା ବିଷୟ ହେଉଛି ଭବିଷ୍ୟତରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଧ୍ୟାନ ଦେବା ପାଇଁ ଆମର କ୍ଷମତା ଯାହା ଆମେ ଅତୀତରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଦେବାରେ ସକ୍ଷମ ହୋଇଛୁ |ମୁଁ ଭାବୁଛି ତୁମେ ଏକ ସହଭାଗୀ କମ୍ପାନୀ ସହିତ କାମ କରିବାକୁ ଯୋଗ୍ୟ, ଯାହା ତୁମର କାମକୁ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେଇପାରେ, ଏବଂ ବର୍ତ୍ତମାନ ମୁଁ ଭାବୁନାହିଁ ଯେ ସେ ଆମର। ”

ଉତ୍ସ: ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ ଆଡାପ୍ଟ୍ଟ୍ |