କେତେକ ବ୍ୟବସାୟ ସେମାନଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ପ୍ରୟାସକୁ ଅନୁମାନ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଅନ୍ତର୍ନିହିତତା ଉପରେ ଆଧାର କରନ୍ତି |କିନ୍ତୁ ଯେଉଁମାନେ ସବୁଠାରୁ ସଫଳ ଅଟନ୍ତି ସେମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଷୟରେ ଗଭୀର ଜ୍ଞାନ ବିକାଶ କରନ୍ତି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଲକ୍ଷ୍ୟକୁ ସମାଧାନ କରିବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ପ୍ରୟାସକୁ ଅନୁକୂଳ କରନ୍ତି |

ସେମାନଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ବୁ .ିବା |

କେଉଁ ଆଶା ଆବଶ୍ୟକ ତାହା ବୁ, ିବା, ସେମାନେ ଯାହା ଚାହାଁନ୍ତି ଆବିଷ୍କାର କରିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଭୟକୁ ଏଡ଼ାଇବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ତୁମର ବନ୍ଦ ଅନୁପାତ ବ increase ାଇପାରେ |ଏକ ଅଧ୍ୟୟନରୁ ଜଣାପଡିଛି ଯେ ବିକ୍ରୟକାରୀମାନେ କ୍ରେତାଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବିକ୍ରୟ କରନ୍ତି ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ବନ୍ଦ କରିବାର ସମ୍ଭାବନା ତିନି ଗୁଣ ଅଧିକ |

ବିକ୍ରୟରୁ ଅନୁମାନ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ବାହାର କରିବାର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଉପାୟ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ପ୍ରଶ୍ନ ପଚାରିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଉତ୍ତରଗୁଡିକ ଯତ୍ନର ସହ ଶୁଣିବା |କ୍ରେତାମାନଙ୍କୁ ସେମାନେ ବୁ language ୁଥିବା ଭାଷାରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିବା, କେବେ ଏବଂ କେଉଁଠାରେ ସେମାନେ ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ଏହା ଏକ ଭଲ ବିକ୍ରେତାଙ୍କ ଭୂମିକା |

କ୍ରେତା ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷ ନିର୍ମାଣ

କ୍ରେତା ପର୍ସନା ପ୍ରୋଫାଇଲ୍ ଗଠନ କରିବାର ଏକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଉପାୟ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସାକ୍ଷାତକାର ଦେବା ଯେଉଁମାନେ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା କିଣିଛନ୍ତି |ତୁମର ସାକ୍ଷାତକାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଆରମ୍ଭରୁ ଶେଷ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା କାହାଣୀକୁ ଚିହ୍ନିବା |ଇଭେଣ୍ଟ କିମ୍ବା ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ପ୍ରଶ୍ନ ସହିତ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମାଧାନ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଉତ୍ସାହିତ କରିଥିଲା ​​|

ଏହାର ସମାଧାନ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ତତ୍ପରତା କ’ଣ ଜାଣିବା ତୁମର ଭବିଷ୍ୟତର ଅନୁସନ୍ଧାନ ପ୍ରୟାସରେ ମୂଲ୍ୟବାନ ହେବ |ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଏବଂ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ କିଏ ଅଂଶଗ୍ରହଣ କରିଥିଲେ ଜାଣିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ |ସେମାନଙ୍କର ନିଷ୍ପତ୍ତିକୁ ଘେରି ରହିଥିବା ମନୋଭାବ ଉପଯୋଗୀ ଜ୍ଞାନ ପ୍ରକାଶ କରିପାରିବ ଏବଂ ନୂତନ ଆଶା ସହିତ କାରବାର କଲାବେଳେ ମୂଲ୍ୟବାନ ପ୍ରମାଣିତ ହୋଇପାରେ |

କ୍ରେତାଙ୍କୁ ଏଡାନ୍ତୁ ନାହିଁ |

କ୍ରେତାମାନଙ୍କୁ ଏଡାନ୍ତୁ ନାହିଁ ଯେଉଁମାନେ ଆପଣଙ୍କ ବଦଳରେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ଚୟନ କରିଛନ୍ତି |ତୁଳନାତ୍ମକ ଭାବରେ ତୁମର ସମାଧାନ କେଉଁଠାରେ ଖସିଗଲା ସେ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ସେମାନେ ମୂଲ୍ୟବାନ ତଥ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରସ୍ତାବକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଥିବା ଆଶାକର୍ମୀମାନେ ଆପଣଙ୍କୁ କାହିଁକି ଜଣାଇବାକୁ ଖୋଲାଖୋଲି ହୋଇପାରନ୍ତି |

ଯଦି ତୁମର ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା ଅତ୍ୟଧିକ ବ୍ୟୟବହୁଳ ବୋଲି ଆଶା କରାଯାଏ ଯଦି ତୁମେ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କର ବୋଲି ବିଶେଷ ଧ୍ୟାନ ଦିଅ |ତୁମର “ଅତ୍ୟଧିକ ମହଙ୍ଗା” ସମାଧାନରେ ପ୍ରତିଯୋଗୀ ପ୍ରଦାନ କରିନଥିବା ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ଅଛି କି?କିମ୍ବା ତୁମର ଅଫର୍ ଆବଶ୍ୟକ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକର ଅଭାବ ଥିଲା କି?

ସେମାନେ କାହିଁକି କିଣନ୍ତି |

ଗ୍ରାହକମାନେ ଆଶା ଆଧାରରେ କିଣନ୍ତି - ସେମାନେ ବିଶ୍ believe ାସ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ସେବା ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ କରିବ |କ sales ଣସି ବିକ୍ରୟ କଲ୍ ପୂର୍ବରୁ, ନିଜକୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଏହି ଆଶା ପାଇଁ ଆପଣ କେଉଁ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବେ |

ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ ପାଇଁ ଚିନ୍ତା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏଠାରେ ଅଛି:

• ପ୍ରତ୍ୟେକ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ, ଜଣେ ଅସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଗ୍ରାହକ ଅଛନ୍ତି |ଏକ ବ୍ୟବସାୟିକ ସମସ୍ୟା ସର୍ବଦା କାହା ପାଇଁ ଅସନ୍ତୋଷ ସୃଷ୍ଟି କରେ |ଯେତେବେଳେ ତୁମେ ଅସନ୍ତୋଷ ଦେଖିବ, ଏହାର ଅର୍ଥ ତୁମେ ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଏକ ଅସୁବିଧା ପାଇଛ |
• କେବଳ ତୁରନ୍ତ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରି ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ହୁଅନ୍ତୁ ନାହିଁ |ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣ ସମାଧାନ କରୁଥିବା ସମସ୍ୟା ପଛରେ ଏକ ବ୍ୟବସ୍ଥିତ ସମସ୍ୟା ନାହିଁ |
• ସଠିକ୍ ସୂଚନା ବିନା କ never ଣସି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ନାହିଁ |ପ୍ରଥମେ ତୁମର ସୂଚନା ପାଅ |ଆପଣ ଭାବୁ ନାହାଁନ୍ତି ଆପଣ ଉତ୍ତର ଜାଣିଛନ୍ତି କି?ତା’ପରେ ଯାଇ ତୁମର ଅନୁମାନକୁ ସମର୍ଥନ କରିବାକୁ ସୂଚନା ଖୋଜ |
• ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାକୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବରେ ନିଅନ୍ତୁ |ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଜିନିଷଗୁଡିକ ଘଟିବା ଆରମ୍ଭ କରେ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କେବଳ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି |
• ଜ୍ଞାନ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସଶକ୍ତ କରନ୍ତୁ |ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ଜ୍ knowledge ାନ ଦିଅ |ନିଜ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟରେ ନିଜକୁ ଅଧିକ ଗଭୀର ଭାବରେ ଜଡିତ କରି, ଆପଣ ଅପରିହାର୍ଯ୍ୟ ହୋଇପାରନ୍ତି |

ଇଣ୍ଟରନେଟରୁ ଆଡାପ୍ଟ୍ଟ୍ |